2009.01.29 17:42

โดย อิสริยะ ไพรีพ่ายฤทธิ์ : Siam Intelligence Unit

ข้อความแสดงที่อยู่ของเว็บไซต์ (URL) บนป้ายหาเสียงของผู้สมัครชิงตำแหน่งผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครดูจะไม่ใช่ เรื่องแปลกใหม่อีกต่อไป

การนำเอาเทคโนโลยีบนอินเทอร์เน็ตเข้ามาช่วยหาเสียงนั้นถูกใช้มาเป็นระยะเวลา นานพอสมควรแล้ว และในยุคสมัยที่ บารัก โอบามา ว่าที่ประธานาธิบดีสหรัฐคนปัจจุบัน ใช้แคมเปญออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพจนกลายเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เขาชนะการ เลือกตั้ง เราก็อาจมองได้ว่าการมีแค่เว็บไซต์เพียงอย่างเดียว อาจเป็นเรื่องล้าสมัยไปเสียแล้ว

แคมเปญการหาเสียงออนไลน์ที่โดดเด่นที่สุดของนักการเมืองไทย อาจต้องย้อนกลับไปในการเลือกตั้ง ส.ว. ปี พ.ศ. 2551 ซึ่งว่าที่ ส.ว. กรุงเทพมหานครในขณะนั้นคือ นางสาวรสนา โตสิตระกูล ได้ใช้วิธีการหาเสียงที่เรียกว่า viral video หรือ การถ่ายทำวิดีโอหาเสียงสั้นๆ ของดารานักแสดงและคนดังในสังคมที่สนับสนุนรสนา แล้วนำวิดีโอเหล่านั้นอัพโหลดขึ้นไปยังเว็บไซต์วิดีโออย่าง YouTube ซึ่งมีผู้ชมเป็นจำนวนมาก เพื่อให้ผู้ที่ได้ชมวิดีโอ (ไม่ว่าจะโดยบังเอิญหรือจงใจ) "ส่งต่อและแนะนำ" วิดีโอเหล่านั้นไปให้เพื่อนและคนรู้จัก และหวังว่ามันจะกระจายไปในวงกว้าง

วิดีโอช่วยหาเสียงของปราบดา หยุ่น บนเว็บไซต์ FanRosana.com

การหาเสียงออนไลน์ของโอบามา

การหาเสียงด้วยวิธี viral video นั้น ถูกพัฒนาขึ้นในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริการอบล่าสุด ผู้สมัครจำนวนมากต่างใช้วิดีโอออนไลน์ให้เกิดประโยชน์ วิดีโอที่ดังที่สุดคือมิวสิควิดีโอเพลง "Yes We Can" (http://www.youtube.com/watch?v=jjXyqcx-mYY) แต่งโดย will.i.am ศิลปินเพลงฮิปฮอปผิวดำชื่อดัง (เป็นนักร้องนำของวง Black Eyed Peas) ความพิเศษของวิดีโอนี้คือการที่ will.i.am นำเอาวิดีโอการปราศัยต่างๆ ของบารัก โอบามา (โดยเฉพาะประโยค Yes, We Can) มา ตัดต่อเข้าด้วยกันให้เป็นเพลง ทำให้มันมีสถานะเป็นทั้งเพลงที่มีความหมายในทางการเมือง และการปราศัยในรูปแบบเพลง นอกจากนั้นยังมีศิลปินชื่อดังคนอื่นๆ ที่สนับสนุนโอบามาเข้ามาปรากฏตัวในวิดีโอด้วยเป็นจำนวนมาก ผลก็คือผู้ชมส่งต่อลิงก์ของวิดีโอนี้บน YouTube ไปให้เพื่อนๆ ได้ดู (เช่นเดียวกับการส่งต่อคลิปตลก หรือ มิวสิควิดีโอ) ทำให้คลิปนี้มีคนดูถึง 15 ล้านครั้ง (สถิติ ณ วันที่ 6 ม.ค. 2552) และยังไม่รวมการถูกเอ่ยถึงในสื่อกระแสหลัก อย่างทีวีและหนังสือพิมพ์อีกเป็นจำนวนมาก

มิวสิควิดีโอเพลง Yes We Can บน YouTube ซึ่งมีคนดังมาร่วมแจมมากมาย
เข้าชมได้จาก http://www.youtube.com/watch?v=jjXyqcx-mYY

การใช้ social network อย่าง Hi5 และ Facebook ก็เป็นวิธีการหาเสียงยอดนิยมอีกวิธีหนึ่ง ข้อดีของ social network คือ ลักษณะของมันจะส่งเสริมและกระตุ้นให้เกิดการ "พูดคุยและสนทนา" ระหว่างเพื่อนๆ บนอินเทอร์เน็ตของเรา (ถ้านึกไม่ออก ลองนึกถึงการคอมเมนต์กันไปกันมาใน Hi5 สิครับ) เราจะเห็นได้ว่า บน social network ของ นักการเมือง จะมีทั้งคำสรรเสริญเยินยอ สนับสนุนและให้กำลังใจของผู้ที่ชื่นชอบนักการเมืองคนนั้น คำตำหนิและข้อความโจมตีจากฝ่ายที่มีรสนิยมทางการเมืองตรงข้าม และการตอบโต้ ชี้แจง แก้ข่าวกันไปมาตลอดเวลา ข้อความทั้งหมดนี้ไม่ว่าจะเป็นด้านบวกหรือลบ ล้วนเป็น "การ สนทนา" ที่จำเป็นอย่างยิ่งยวดต่อชัยชนะในการเลือกตั้ง ยิ่งมีการสนทนาพูดถึงนักการเมืองมาก ก็แปลว่านักการเมืองคนนั้นเป็นที่สนใจของกลุ่มเป้าหมายผู้ลงคะแนนมากนั่นเอง

ถ้าให้เปรียบเทียบเว็บไซต์ส่วนตัวของนักการเมือง ที่มีข้อมูลประวัติการทำงานและนโยบาย เปรียบเสมือนโบรชัวร์หรือป้ายหาเสียง ซึ่งเป็นการสื่อสารทางเดียวแล้ว การใช้ social network เพื่อ กระตุ้นให้เกิดการสนทนา ก็จะมีลักษณะเหมือนการเดินพบปะชาวบ้านในพื้นที่ ซึ่งนักการเมืองจะเป็นที่จดจำมากกว่าการแจกโบรชัวร์หรือใช้ป้ายหาเสียงมาก แถมการใช้ social network ยังช่วยแก้ไขจุดอ่อนของ การหาเสียงลงพื้นที่ ซึ่งมีข้อจำกัดในด้านเวลา สถานที่ และจำนวนกลุ่มเป้าหมาย มาเป็นการหาเสียงออนไลน์ที่เข้าถึงคนจำนวนมากจากต่างสถานที่ในเวลาเดียวกัน แถมยังมีราคาถูกมากเมื่อเทียบกับการลงพื้นที่จริง

หน้า

Facebook ของบารัก โอบามา
(เข้าได้จาก http://www.facebook.com/barackobama)

หน้า Facebook ของนายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ นายกรัฐมนตรี
(เข้าได้จาก http://www.facebook.com/pages/Abhisit-Vejajiva/17171146143)

การใช้ social network นั้นถือเป็น 1 ใน 2 กลยุทธ์การหาเสียงออนไลน์ที่สำคัญของบารัก โอบามา ถ้าเราดูใน Facebook ซึ่งเป็นเว็บไซต์ social network ยอดนิยมของคนอเมริกัน หน้าเว็บของโอบามานั้นมีผู้ลงชื่อสนับสนุนถึงกว่า 3 ล้านคน (หน้าเว็บของอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ มีประมาณ 4 พันคน – ข้อมูล 6 ม.ค. 2552) แต่โอบามาไปไกลกว่านั้น โดยการผสานคุณลักษณะของ social network เข้ากับเว็บไซต์ธรรมดา เมื่อเข้าไปยังเว็บไซต์ของโอบามาระหว่างการหาเสียง (http://www.barackobama.com) ในหน้าแรกของเว็บนั้นจะเป็นข้อมูลทั่วไปของโอบามา เช่น ประวัติชีวิต ประวัติการทำงาน และนโยบาย แต่ผู้ชมเว็บจะถูกเชิญชวนให้สมัคร social network ของผู้สนับสนุนโอบามา ซึ่งใช้ชื่อว่า My Obama (http://my.barackobama.com) ซึ่ง จะมีเครื่องมือให้เราค้นหาผู้สนับสนุนโอบามาคนอื่นๆ ที่อาศัยอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกัน เพื่อชวนกันไปทำกิจกรรมหาเสียงออฟไลน์ในโลกจริงด้วยกันได้อีกด้วย

โลโก้เชิญชวนให้สมัครสมาชิก My.BarackObama.com บนเว็บไซต์ของโอบามา

นอกจากการใช้วิดีโอและ Social network แล้ว นักการเมืองสหรัฐอเมริกายังได้สรรหาเครื่องมือและเว็บไซต์ผ่านอินเทอร์เน็ตแบบอื่นๆ อีกมากมาใช้ในการหาเสียงอีกด้วย ตัวอย่างเช่น

• การใช้ SMS เพื่อแจ้งข่าว เช่น แจ้งเตือนผู้สนับสนุนในพื้นที่ที่จะไปปราศัย
• Twitter เว็บสำหรับข้อความสั้นเพื่อบอกเพื่อนๆ ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ (ตัวอย่าง Twitter ของโอบามา http://twitter.com/barackobama)
• Flickr เว็บสำหรับฝากภาพถ่าย (โอบามานำรูปภาพของตัวเองระหว่างการหาเสียงไปเก็บไว้ เพื่อให้คนสามารถนำไปใช้ต่อได้สะดวก)
• Moveon.com ต้นแบบของ My Obama แต่ไม่จำกัดว่าต้องเป็นนักการเมืองคนใด Moveon เป็นเครื่องมือสำหรับค้นหาคนที่สนับสนุนนักการเมืองคนเดียวกัน และอยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงกัน เพื่อทำกิจกรรมร่วมกัน
• การโต้วาทีออนไลน์ โดยเปิดรับคำถามจากผู้ชมทางบ้านผ่านอินเทอร์เน็ตผ่านบริการ Google Moderator (http://moderator.appspot.com/#16/e=ef)
• นำเอกสารนโยบายทั้งหมดขึ้นเว็บสำหรับแชร์ไฟล์เอกสาร อย่างเช่น Scribd เพื่อเผยแพร่เอกสารเหล่านี้ออกไปในวงกว้างให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
• การหาเดินขบวนหาเสียงในเกมออนไลน์ เช่น World of WarCraft และโลกเสมือนออนไลน์ เช่น Second Life

ไอคอนชี้ไปยังเครื่องมือหาเสียงออนไลน์นานาชนิดของโอบามา

ภาพการเดินขบวนหาเสียงให้กับ Ron Paul ผู้สมัครจากพรรครีพับลิกัน ในเกม World of WarCraft
(ภาพจากเว็บไซต์ Joystiq)

แคมเปญ หาเสียงอันเล็กๆ แต่ผู้เขียนชอบที่สุด คือ บนเว็บไซต์ของโอบามานั้นจะมีภาพโลโก้และไอคอนจำนวนมากให้ผู้สนับสนุน ดาวน์โหลดไปใช้แปะในเว็บไซต์ของตัวเอง หรือเอาขึ้นเป็นรูปภาพใน MSN ความน่าสนใจอยู่ตรงที่ทีมงานโอบามานั้นสร้างโลโก้ของโอบามาพร้อมชื่อรัฐในอเมริกาครบทั้ง 50 รัฐ เรียกว่าพร้อมใช้ทันทีไม่ว่าจะมาจากรัฐไหน (คงคล้ายๆ กับป้าย คนจังหวัด…. สนับสนุน…. ตามที่เราเห็นในม็อบพันธมิตรหรือ นปช. นั่นเอง)

ไอคอนชื่อรัฐต่างๆ ในสหรัฐพร้อมโลโก้ของโอบามา ในภาพเป็นรัฐ Arkansas แต่มีทุกรัฐ
(เข้าได้จาก http://www.barackobama.com/downloads/)

ย้อนกลับมาดูเมืองไทย

นักการเมืองรุ่นใหม่ของไทยหลายคนเริ่มหันมาใช้เทคโนโลยีอื่นๆ ที่ใหม่กว่าเว็บไซต์เข้ามาช่วยในการหาเสียงบ้างแล้ว นักการเมืองหลายคนมีบัญชี Facebook และ Hi5 ของตัวเอง (ซึ่งในที่นี้รวมถึงอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ นายกรัฐมนตรี) มาเป็นเวลานาน และในการเลือกตั้งผู้ว่ากรุงเทพมหานครรอบล่าสุด (11 ม.ค. 2552) การใช้ social network ดูจะกลายเป็นมาตรฐานที่เหล่าผู้สมัครต้องมีไปเสียแล้ว

เว็บไซต์ของแซม ยุรนันท์ ภมรมนตรี (www.sam10.net)
ด้านขวามือจะเห็นโลโก้ลิงก์ไปยังหน้าบน Hi5 และ Facebook
นอกจากนี้ยังสามารถโหลดริงโทนเพลงแซมได้ด้วย

เว็บไซต์ของแก้วสรร อดิโพธิ์ (www.kaewsun.com)
มีเพลง และโบรชัวร์ให้ดาวน์โหลด

Hi5 และ Facebook ของ ม.ล.ณัฏฐกร เทวกุล
(nattakorn08.hi5.com)

Hi5 ของ ม.ร.ว.สุขุมพันธุ์ บริพัตร
(sukumpanb.hi5.com)

สำหรับผู้สมัครตัวเต็งทั้ง 4 คน นั้น ยุรนันท์ ภมรมนตรี ดูจะเป็นผู้สมัครที่ใช้เครื่องมือไฮเทคเหล่านี้อย่างจริงจังที่สุด มีการใช้ทั้งวิดีโอ เพลงริงโทนให้ดาวน์โหลด และ social network หลายชนิด ในขณะที่ ม.ล.ณัฏฐกร เทวกุล จะรุกไปใช้เครื่องมือ social network เพียงอย่างเดียว (ไม่มีเว็บไซต์ของตัวเอง ใช้เว็บไซต์ที่ Hi5 เป็น หลัก) ส่วนแก้วสรรและ ม.ร.ว. สุขุมพันธุ์ ถึงแม้ว่าจะยังไม่ขยับตัวทันเครื่องมือเหล่านี้มากนัก แต่ก็เริ่มเห็นการนำมาใช้อย่างประปรายบ้างแล้ว

นอกจากนี้ ผู้สมัครบางคน เช่น ม.ล. ณัฏฐกร เทวกุล และนายเอธัส มนต์เสรีนุสรณ์ ได้ซื้อแบนเนอร์โฆษณาบนเว็บไซต์วัยรุ่นที่ได้รับความนิยมหลายแห่ง เช่น Mthai.com อีกด้วย

แบน

เนอร์โฆษณาของนายเอธัส และ ม.ล. ณัฏฐกร บนเว็บไซต์ Mthai.com

จุดสังเกตที่น่าสนใจคือ การเลือกตั้งผู้ว่ากรุงเทพมหานครนั้นเป็นการเลือกตัวบุคคลเป็นหลัก (มี ลักษณะเหมือนการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐ ซึ่งเราจะเห็นว่าเป็นการโฆษณาตัวโอบามา ไม่ใช่โฆษณาพรรคเดโมแครต) การเลือกตัวบุคคลนั้นจะมีแง่มุมในการหาเสียงได้มากกว่าพรรค ซึ่งจะออกเป็นนามธรรมและจับต้องได้ยาก

เมื่อนำวิธีการหาเสียงของนักการเมืองไทยไปเทียบกับนักการเมืองในต่างประเทศ โดยเฉพาะสหรัฐอเมริกาและบารัก โอบามา ซึ่งเป็นผู้นำในด้านนี้แล้ว เทคนิคของนักการเมืองไทยยังตามโอบามาอยู่อีกมาก อย่างไรก็ตาม หลังจากที่โอบามาได้แสดงให้โลกเห็นว่าจะนำอินเทอร์เน็ตมาใช้ให้เกิดประโยชน์ ได้อย่างไร เทคนิคที่โอบามาใช้ในการเลือกตั้งคราวนี้ จะกลายเป็นมาตรฐานที่นักการเมืองในการเลือกตั้งของสหรัฐ (เช่น การเลือกผู้ว่าการรัฐ) หรือการเลือกตั้งของประเทศอื่นๆ (เช่น นายกรัฐมนตรี) ต้องนำมาใช้อย่างไม่มีทางเลี่ยง เพราะถ้าไม่ใช้นั้นจะหมายถึงการสูญเสียโอกาสให้คู่แข่งทันที

ด้วยต้นทุนที่ต่ำในการจัดทำและการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างผ่าน อินเทอร์เน็ต นักการเมืองไทยย่อมไม่พลาดที่จะใช้โอกาสเหล่านี้ เราได้เห็นแล้วว่าการเลือกตั้งครั้งที่ผู้มีสิทธิ์เลือกตั้งนั้นใช้ อินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมาก เช่น เลือกตั้งผู้ว่า กทม. หรือ สว. กทม. นั้นได้นำเอาเครื่องมือเหล่านี้มาใช้กันบ้างแล้ว และเราคงจะได้เห็นการขยายตัวออกไปสู่การเลือกตั้งแบบอื่นๆ ในอนาคตต่อไป

ไม่แน่ว่าในการเลือกตั้ง ส.ส. คราวหน้า เราอาจจะเห็นการปราศรัยผ่าน YouTube กลายเป็นเรื่องที่ต้องทำของ ส.ส. ทุกคนก็เป็นได้